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近日,上海疫情防控形势复杂,必需品供应情况备受关注。日前,携程优拜协作沃尔玛、利华、大润发、盒马等数家餐饮业企业,提高补库量5倍以内,并支持店家缩短办公时间。以大型超市便捷和干货蔬果店面为例,海淀区等沿海地区的店家圣戈当斯区营运时数分别达至了16半小时和14半小时,以满足使用者不同全天的网购市场需求。物流配送保证方面,携程物流配送开启了动态、灵巧的跨省运维物流配送,对餐饮业企业订货物流配送减少七成以内赛手,并精心安排专职人员科散囊物流配送服务,保证军用物资加速送抵。
大型超市增5倍补库量 水果干货店面单日最长营运14半小时
4月22日以来,携程优拜已联手上海市内约2万家连锁店餐饮业企业、便捷店、酱料店面以及杂货类的店家共同加强生活军用物资的保证工作力度,截至4月25日共计完成了近100万个民生问题军用物资订货,水果、英石副食品、饮料酒水、水果、休闲食品等成为街坊市场需求最大的货品。
虽然近日来圣戈当斯区订货稳步增长,部分店家也出现了了约情况,但整体而言英石副食品、蔬果酱料等军用物资较为充足,店家也在稳步补充补库。携程优拜相关相关人士介绍,将稳步与店家保持密切合作,加强民生问题军用物资的保证工作力度,目前已经协作沃尔玛、利华、大润发、盒马等数家餐饮业企业,将供应库存量提高5倍以内。
同时,考虑到街坊下单时间的多样化市场需求,携程优拜也在全力支持店家缩短办公时间。以大型超市便捷和干货蔬果店面为例,海淀区等沿海地区的店家圣戈当斯区营运时数分别达至了16半小时和14半小时,满足了使用者不同全天的网购市场需求。记者留意到,在晚上9点-次日凌晨2点,依然有不少店面在圣戈当斯区经营。
近期,在部分沿海地区餐饮业店家线下生鲜食品受影响的情况下,携程送餐将对受影响严重的商户投入更大运营精力和资源扶持,通过店家圣戈当斯区经营减少城市供应,保证餐饮业送餐、必需品十文不断货。此外,携程优拜对新浪网货品稳步进行异常价格监控,保证民生问题货品买得到、不涨价。
慢病服药市场需求减少 携程买菜携手2000家药房减少补库量
除民生问题军用物资外,街坊的日常生活身心健康保证也是一项重要市场需求。携程买菜有关相关人士介绍,4月22日至25日,上海沿海地区携程买菜订货上涨了35%,特别是高血压、糖尿病等需要长期备用的慢性病服药订货增幅明显,达至52%。
对此,携程买菜表示,已联手百康药房、111生物制药馆、SE9大药房、上海宝历堂生物制药、身心健康云、上海太和聚润大药房、上海国春堂药房等全市超2000家本地连锁店药房,全力保证上海街坊的服药市场需求。上海宝历堂生物制药表示,目前店面常服药备上架量是日常生活的2倍,其中老年人慢病服药及儿童服药上架量是日常生活的3倍。为保证居民安全合理服药,携程买菜也为上海街坊精心安排了新浪网医师和药师,帮助不便外出去医院的使用者解答身心健康问题。
餐饮业企业送餐物流配送员增七成 重点餐饮业企业专职人员科散囊
在保证军用物资物流配送方面,携程物流配送在上海开启动态、灵巧的跨省运维物流配送,针对近期订货量增长较大的餐饮业企业类携程优拜订货,减少七成赛手,并在重点餐饮业企业精心安排专职人员科散囊物流配送。与封控管理社区合作,搭建最后一百米物流配送渠道,送餐员将餐品以无接触物流配送方式放在社区指定位置,由社区志愿者完成最后一百米的上门物流配送,最大程度地满足使用者生活市场需求。此外,针对不方便出门的群体,携程跑腿可提供全城范围内的帮取帮送服务,保证生活军用物资类订货的取送,并优先为老人等行动不便群体提供服务。
对于坚守岗位的赛手,携程送餐在物流配送端稳步投入补贴,推出多项赛手保证政策,减少赛手收入补贴,保证疫情时期赛手的工作体验,保证充足的物流配送运力。携程物流配送上海相关相关人士表示:赛手如遇到因疫情原因所导致的异常订货问题,都可通过App或上报站长沟通进行申诉,送餐平台将一律做免责处理。
成立赛手抗疫补给站 全面保证物流配送安全
疫情之下,送餐物流配送成了城市保供应的重要渠道。为切实保证使用者收餐安全、赛手物流配送安全,携程物流配送要求每一个赛手需上传定期核酸检测报告等防疫证明,方能上岗接单。各个站点配备了体温计、口罩、消毒液、手套等防疫军用物资,严格要求赛手在外出及物流配送过程中必须全程佩戴口罩,餐箱早晚要进行两次消毒。
目前,携程送餐已在上海全面开启了无接触安心送,保证使用者和赛手在收餐环节的安全,倡导使用者通过订货备注、电话、App内新浪网对话等方式,与赛手协商餐品放置位置,实现无接触物流配送,进一步降低了物流配送过程中的人员接触。同时,携程送餐也在上海部分核心写字楼、学校、住宅公寓铺设了送餐柜,送餐柜有保温和消毒功能,让街坊实现无接触安心取餐。
为了更好保证赛手日常生活工作需要,携程党委、携程物流配送联手朝阳属地街乡党工委特别设置了抗疫补给站,提供饮用水、方便面、口罩、消毒洗手液等生活及防疫军用物资,医务人员、社区志愿者、送餐赛手、快递员,以及封控小区内有应急市场需求的人群均可免费使用。此外,为了保证抗疫补给站军用物资供应不断档,携程党委发出驿路先锋党员赛手志愿服务倡议,号召党员赛手带头参与疫情防控,组建赛手志愿者服务队。
携程送餐表示,将全力服务好上海疫情期间的保供应工作,保证生活军用物资好拿取、不涨价、不断供,建立起全面服务保证体系。
文/上海青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟
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