全力押注同城电商，美团王兴终于找准方向

改投B2C一年，携程全力以赴下注死敌B2C

进入2022年，携程B2C的姿势愈来愈频密。

1月，有报道，携程APP上架B2C二级出口处。

2月，携程上架了文本果树机能珍箱，随即升级换代为转转，科腔书类似于。

3月，携程B2C增加了国际品牌直营店，上架了直营国际品牌电视频道，近似于天猫直营。

4月，携程在上海地区内测死敌B2C，首波那时买，今晚到服务项目。

6年底，携程B2C非官方博客正式宣布宣布，携程死敌B2C上海站正式宣布上架。

在B2C应用领域，携程屡屡产业布局，基本上每星期都有新最新消息。从2020年8月上架团好货开始，携程改投B2C，迄今已有2年时间。前段时间上架的死敌B2C，总算给消费市场增添捷伊几率。

在集团零售业管理体系中，携程B2C分担着全面覆盖远场、面向全省的各项任务。携程的登陆作战覆盖范围也不断扩大到全省。

但从一年多的业绩预期来看，携程B2C并没在消费市场中搅乱一片片浪涌，反倒被他家兄妹携程优拜携程混合型等销售业务，在社会舆论场中盖过一只。

其原因只不过很单纯，因为携程的B2C销售业务，没携程的民族特色，在众位B2C网络平台中没展示出追诉快、产品多、价格超值等注重竞争优势。

或许从死敌横跨到全省消费市场，携程的步履violent太小了，有业内赞扬为携程或许是为了做B2C，而做B2C。

在这样的背景下，携程最新推出的死敌B2C模式，才算是讲出了属于携程的B2C故事。

今年4年底，携程在上海地区上架了死敌B2C栏目，首波次日达，全面覆盖全品类。相较于之前的全省B2C，携程B2C的新变化就在于死敌。

和天猫超市、天猫直营等常规B2C不同，携程死敌B2C没采用自建物流、直营配送的模式，却依旧实现了当天下单，次日送达的配送追诉。

差异在于，携程主要依靠自身在本地的供应链竞争优势，整合当地的商家资源，再通过第三方物流链接消费者。

单纯来说，携程方案的核心是缩短配送链路，从而获得追诉。本地商家的配送速度一般都会快于跨省商家。在供应链端筛选本地商家，在配送端借助死敌快递送货上门。

并且和社区团购等大肆扩张的销售业务不同，在死敌B2C应用领域，携程的态度显得既重视，又谨慎。

在4年底上架死敌B2C时，携程并未过多宣传，小规模测试了两个多月后，到6月份才全面推入消费市场。

从上海站点来看，目前携程死敌B2C还处于低调试水阶段，没进行大规模的营销补贴活动。核心目的应为跑通模式、磨合流程，但是作为从业者的我们可不能忽略携程死敌B2C。

从更宏大的角度来看，死敌B2C的上架，实际上是携程在小时达携程优拜和2-3天达全省配送服务项目中，实现进一步的细分。

发挥携程在本地供应链产业布局多年的竞争优势，为B2C销售业务的落地探路。并且做死敌销售业务，也与携程原有的销售业务惯性更加契合，更符合消费者认知。

总的来看，携程在北京消费市场推出的死敌B2C服务项目，实际上是整合本地所有的商家资源。搭建了一个全面覆盖整个城市、全面覆盖全品类商品的外卖网络平台。

再加上原有的外卖、携程优拜、携程买菜、携程混合型等销售业务，携程B2C，总算选准发展路径。

死敌B2C+即时零售业，携程巩固死敌霸主地位

熟悉携程销售业务的人已经看出来了，死敌B2C的次日达服务项目，和携程力推的携程混合型销售业务有些相似。

但只不过，两者之间的定位并不相同。

首先，配送方式不同，携程混合型选择的是中心仓、网格仓、末端自提的模式。在供应链中，携程依旧要付出不小的成本开支。而死敌B2C选择的是第三方快递模式，免去物流产业布局，对接服务项目实现送货上门。

其次，利润率不同，相较于生鲜产品的高损耗率和低毛利率的产品特性，传统实物B2C的客单价可以做到更高，相应增添的利润率也会更高。

最后，产品品类数量，携程混合型的产品类别大多集中于生鲜食品、日用百货。而死敌B2C则可以做到全面覆盖全品类。

实际上，在携程内部，对于B2C的重视程度也愈来愈高，据此前报道，早在2021年，携程在内部就正式宣布宣布，将携程混合型的销售业务模式正式宣布命名为社区B2C销售业务，并要求内部员工自2021年起，描述携程混合型销售业务模式时，不得再使用社区团购等其他说法。

今年上半年，携程混合型接连退出多个消费市场之后，死敌零售业和携程买菜等销售业务，在上海地区深入产业布局。这一退一进之间，就体现了携程对于B2C的重视。

而在死敌应用领域，除了新推出的死敌B2C之外，另一个值得注意的死敌销售业务，就是携程优拜。

2021年携程优拜的GMV约为814亿元，同比增长66%，全面覆盖2800个县区市，合作商家达到236万家。

相较实物B2C，携程优拜与商家合作，通过产业布局闪电仓的模式，实现了追诉和产品品类的双项提升。

并且携程优拜充分借助了携程原有的配送管理体系，做起这项销售业务来，携程也更加得心应手。

在即时零售业+死敌B2C的产业布局之下，现在携程在死敌零售业应用领域，已经形成了比原先更加紧密的B2C网络。

未来，死敌B2C很有可能会向携程优拜学习，织造起携程在死敌应用领域的配送网络。

而携程在B2C应用领域大肆扩张背后，只不过也还有不少短板需要补足。

无界扩张之后，张勇选准B2C发展路径

2017年，携程创始人张勇在接受媒体采访时，说出这样一番话。太多人关注边界，而不关注核心。万物只不过是没单纯边界的，所以我不认为要给自己设限。

这句话被业内总结为无界扩张。

但从近一年携程的产业布局来看，现在的无界扩张，更多还是沿着现有销售业务的边界向外延伸，因为相较于天马行空、四处落子的扩张模式，这种沿着边界扩张的成功几率会更高。

以携程死敌B2C为例，虽然在全省B2C和即时零售业中切开了一条口子，但相对来说，短板也比较明显。

目前携程死敌B2C的产品数量相对较低，其中的其原因主要有二，第一是携程对于B2C供应链的产业布局还不够全面；第二，本地供应商数量有限，一定程度上限制了品类的扩张。这个问题在携程优拜中，同样存在。

以天猫作为参照，徐雷曾在2020年列举过一组数据：天猫零售业管理的直营SKU，就已经超过500万个。

在携程B2C电视频道，目前已经实现了对全品类的全面覆盖，但是除了与携程销售业务相近的生鲜食品、日用百货之外，在服饰、电子产品应用领域，还需要大力补足。

第二个短板是物流的稳定性。以同样发力次日达的天猫直营和天猫超市为例，二者都是通过直营物流，实现高质量的配送服务项目。

近日，天猫超市的配送服务项目商还从原本的丹鸟，升级换代为菜鸟直送。

这不由得给携程死敌B2C增添压力，要么深入整合第三方物流资源，要么直营物流，提高网络平台的掌控力和服务项目质量。

第三个短板是用户心智的转变，相较于携程外卖、携程买药，这些即时性服务项目的深入人心，携程B2C已经发力了一年多的时间，但是配送时间更长的B2C服务项目，还没能与携程产生深刻关联。

这一点近似于饿了么不只送餐的slogan，携程也需要不断扩大用户的习惯认知。未来携程死敌B2C模式跑通之后，在这方面的扶持和补贴活动，绝对少不了。

公开资料显示，2019年以来中国网上零售业额持续增长，尤其在2021年线上销售增速超过10%，网上零售业额突破12万亿元。2022年1-4月，网上零售业额已经达到3.87万亿元，同比增长3.3%。

以抖音和快手为例，发力B2C之后，二者在2021年分别实现了6500亿和8000亿左右的GMV。作为对比，2021年携程外卖销售业务的GMV达到7021亿元，营收963亿元。

如果携程B2C发展顺利，未来的营收体量将不亚于携程的主营销售业务。并且携程并非没一战之力。

根据携程2022年第一季度财报，截至2022年3年底，携程年交易用户数6.9亿人，相比去年同期的5.693亿，同比增长21.7%，增加了1.2亿用户。

这是一个充满想象力的数字，在B2C网络平台纷纷触摸到流量天花板之际，携程的用户数量还在快速增加。

随着携程死敌B2C的深入产业布局，张勇的扩张路径更加明确，在死敌应用领域，携程的整体竞争力还在加强。未来的携程B2C销售业务，也有了更多的几率。

作者 | 老电